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Informações sobre instabilidades:

Enviado: 21 Set 2016, 21:09
por Wil
Olá pessoal
Esse tópico tem como objetivo divulgar as datas e horários de instabilidades ocorridas em nossos serviços.
É importante lembrar que este tópico autoriza a postagem de refundos especiais na área de bug reports para itens perdidos durante o período informado em cada instabilidade. Outro ponto importante é que a equipe de desenvolvimento autoriza a devolução de itens perdidos neste tipo de problema apenas quando ocorrem problemas em nossos serviços e sempre verificados e confirmados.

Importante

- A equipe de desenvolvimento possui informações e diversos dados para analisar se houve ou não alguma instabilidade e qual foi o motivo da instabilidade.
- Aqueles jogadores que tiverem perdido a arma na instabilidade receberão uma key de refundo padrão para receber o item novamente.
- Outros itens sem ser as armas são improváveis de se perderem em instabilidades, caso ocorra poste um bug report.
- Você só poderá requisitar o item perdido no período de instabilidade caso for comprovado a perda e também num período máximo de até 24h após o ocorrido.

É importante lembrar a todos que a equipe lamenta quando isso acontece, porém fazemos o possível sempre para que esses tipos de problemas sejam resolvidos rapidamente.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 11 Out 2016, 14:26
por Wil
Data: 11/10/2016.
Período: das 12:50 às 13:15, horário de Brasília.
Serviços: Servidor e Teamspeak.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 03 Mar 2017, 13:26
por Wil
Data: 02/03/2017 - 03/03/2017.
Período: das 20:00 às 05:00, horário de Brasília.
Serviços: Servidor.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 04 Mar 2017, 23:57
por Wil
Data: 04/03/2017
Período: a partir das 23:40, horário de Brasília.
Serviços: Servidor, User Control Panel e Teamspeak 3.
Observações: A solução do problema não está a nosso alcance, pois a rede de conexões do servidor se encontra no Canadá e o problema está ocorrendo no meio do caminho percorrido até servidor no Canadá, mais precisamente na rede da Flórida. Infelizmente, nos resta aguardar a correção deste problema, que já aconteceu no ano passado e em menos de uma semana foi normalizado.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 18 Abr 2017, 11:07
por Wil
Data: 18/04/2017
Período: a partir das 00:35 até 01:00, horário de Brasília.
Serviços: Servidor e Teamspeak 3.
Observações: O servidor já encontra-se normalizado.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 06 Dez 2017, 18:45
por Wil
Instabilidade para jogadores que moram fora do Brasil
Data: 06/12/2017
Período: a partir das 18:30 até 19:40, horário de Brasília.
Serviços: Servidor, fórum e teamspeak 3.
Observações: Nenhuma perda de itens foi registrada nesse período.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 20 Jan 2018, 22:25
por Wil
Instabilidade para jogadores que possuem provedor de internet VIVO/GVT
Data: 20/01/2018
Período: a partir das 22:10 até 23:20, horário de Brasília.
Serviços: Servidor e teamspeak 3.
Observações: -

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 29 Mar 2018, 21:57
por Wil
Servidor offline após crash
Data: 29/03/2018
Período: a partir das 19:23 até 21:07, horário de Brasília.
Serviços: Servidor.
Observações: Rollback de status de no máximo 10 minutos. O que é rollback? Rollback é o termo utilizado pela equipe de desenvolvimento para informar quando o armazenamento de dados retorna para um tempo anterior no tempo e tudo que aconteceu após esse horário foi perdido. Por se tratar de um rollback de pouco tempo, não serão aceitos pedidos de refundos referentes a dinheiro perdidos durante a instabilidade.

Re: Informações sobre instabilidades:

Enviado: 05 Jan 2019, 18:44
por Wil
Quedas e lags durante a noite de 04/01
Data: 04/01/2019
Período: a partir das 17h até 23h, horário de Brasília.
Serviços: Todos.
Observações: Instabilidades no TPP SP.[/b]